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「楊小姐,您還記得上次跟您說要約吃飯的事嗎?我們約這個禮拜好不好?」

「喔~好啊,那....16....17....我們約18號禮拜五好了。」

「喔,約禮拜五中午啊,好啊。」

「欸....請問你是要跟我講保險嗎?」

「嗯?什麼保險?」

「你不是保險業務員嗎?」

「喔,妳想說保險業務員約妳就是要跟妳講保險喔?哈哈,沒有耶,我沒有想要講什麼?」「哈哈,不過要是妳有保險的問題想問的話,我倒是都可以回答。」

「嗯...暫時是沒有啦。」

「喔,那就好啦,我只是要單純的約吃飯而已啦。」

「喔,呵呵,好啊,那.....」

「嗯,那就禮拜五中午見囉,我要過去前會先打電話給妳。」

「好。」

這是通在意料外,連我也覺得很希奇的電話邀約。事實上對方是保戶,之前聯絡過一次收費,因為公司離我們公司很近,所以就想說以後約吃飯很方便,在第二次見面拿資料時,我就鼓起勇氣問對方說,有空的時候可不可以出來吃個飯,(反正那麼近)。對方很簡單的也答應了。

不曉得是事後對方想想奇怪,才心生懷疑,還是這是所有人的一般通病,只要是保險業務員的邀約,想必是跟工作有關。也許這也應該是我們職業的標準動作,但我沒有,正好這陣子沒有,正好這陣子不想那麼積極吧,只是想交個朋友,聊聊天,感受感受一些新鮮的談話內容,而不用在每次的對談中斟酌思索如何切入主題,如何談到商品。

這也好像是,新生的業務員到了客戶那邊,總是不曉得如何切入主題,或是如何開口談商品的感覺吧。事實上在許多時候,客戶眼中,你是隨時都有可能談到保險,或是不經意的便從手提包裡拿出商品或資料來的。當業務員這麼做時,客戶心裡也會想「看吧,來了來了。」那麼如果這是一件兩方都已經有心理準備的事,身為業務員的我們,有什麼好不好意思拿出來,有什麼好害羞的?這可是我們的工作!

如果在一般時候,也許我的邀約也是為了要談保險,也許已經針對客戶本身的資料,打好一份建議書,在吃飯的同時順便帶到「楊小姐,其實我有看了一下妳的保單,我發現有些缺口耶,妳要不要看一下?」這樣的話題帶入,這是再正常不過的流程,只不過,非常有趣的,我這次真的什麼都沒想耶。

其實心裡只是充滿了跟小妹妹吃飯聊天的遐想而已(羞)。


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    普天之下

    你自己去想吧,我不清楚妖精國的事。

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